اتفاقية الخصوصية

عند قبول طلبك، فإن ذلك يمثل اتفاق بينك كعميل وبين المحل، وتقع على المحل وحده المسؤولية عن هذا الطلب. ويتم الدفع النقدي مباشرةً الى المحل الذي يقوم بتلبية الطلب مع خصم 15% من قيمة الطلب من المحلات المتعاقدة كتكاليف تسويق و توصيل. وفي حالة اختيارك للدفع عن طريق بطاقة ائتمان أو الدفع المسبق عبر الموقع، عندئذ سيتم تنفيذ المعاملة من خلال “سريع” كوسيط بينك وبين المحل، وسوف يتم احتساب رسوم التوصيل أو أي رسوم اخرى لكل طلب وبناءا على سياسة كل محل وأي رسوم توصيل أو رسوم أخرى سوف يتم عرضها بوضوح في ملخص الطلب.
بطاقات الدفع المسبق / الائتمان:
يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة قبل استخدام خدمة بطاقة الدفع المسبق / الائتمان:
إن العميل مسؤول عن الدفع إلى المحل، وقد يقوم المحل بفرض رسوم إضافية في حال أضاف العميل "طلب خاص" أو "طلب عام" إلى طلبه، وسوف يتم الدفع نقداً لهذه الطلبات الإضافية عند توصيل الطلب.
يحق للعميل إلغاء الطلب في حالة تجاوز زمن التوصيل أكثر من زمن التوصيل المحدد من قبل المحل ، وسوف يتم رد المبلغ الذي قام العميل بدفعه الى حساب العميل.
يحق للعميل إلغاء الطلب خلال 5 دقائق بحد اقصى من قبول الطلب.
قد تستغرق عملية استرداد المبلغ لحساب العميل عبر بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان مدة 2-7 أيام عمل، وفي حال أي تأخير في إعادة قيد المبلغ لحساب العميل الذي قام بدفعه، يتوجب على العميل المتابعة مع البنك مباشرة وسوف نرسل رسالة إلكترونية للعميل تحتوي على نسخة مطبوعة من إشعار رد المبلغ المطبوع وذلك من بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان كمرجع له في حالة ما إذا رغب العميل في مراجعة البنك .
إن العملاء المستخدمين لخدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان مطالبين بالتواجد على أرقام الاتصال الخاصة بهم.
سوف يتم تعويض العميل من قبل المحل في حالة نقص أي جزء من الطلب (يسري التسديد فقط مقابل البند الناقص ويخضع التعويض للسياسة الخاصة بالمحل)
بطاقات الإئتمان أو الدفع المسبق التي يستخدمها العميل في السداد من خلال بوابة الدفع الإلكتروني على موقع أو تطبيقات "سريع" يتوجب أن تعود ملكيتها للعميل نفسه. في حال كانت ملكية البطاقة تعود لشخص آخر فيتوجب على العميل إستخدامها بصورة قانونية وذلك بموافقة صاحب البطاقة.
ان العميل مسؤول بالكامل عن تنفيذ وتقديم الطلب باستخدام خدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان بعد القراءة الدقيقة لكافة الشروط والاحكام.

 

التعويضات

أنت توافق على تعويض وتجنيب “سريع” وشركتها الام وشركاتها التابعة والزميلة ووكلائها ومسؤوليها ومدرائها او الموظفين من أي مطالبة، طلب، ضرر (سواء كان مباشر او غير مباشر او استتباعي) بما في ذلك اتعاب المحامي التي يتم تقديمها بواسطة أي شخص مرتبط باستخدامك للموقع، مع تقديماتك، مع أي انتهاك مزعوم به لحقوق الملكية الفكرية او أي حقوق اخرى لاي شخص او جهة اخرى ترتبط بالموقع، ومخالفتك لشروط الاستخدام الماثلة واي تصرفات اخرى او اغفالات تتعلق بالموقع.

 

تعاقدات المحلات و المطاعم

تتعهد سريع بتقديم خدمة التوصيل للمطاعم و المحلات مقابل 15% من قيمة الطلب و يتم تحصيل القيمة مسبقا بالنسبة لعمليات الدفع الالكترونى عن طريق خصم قيمة الطلب و تحويل المبالغ المتبقية فى المواعيد المتفق عليها دوريا و فى حال الطلبات المدفوعة عند الاستلام يحصل المندوب المبلغ كاملا من العميل و ويتم ويوصل للمطعم كامل قيمة الطلب على ان يتم تسوية الحسابات شهريا و يرد المطعم القيمة المتعاد عليها فى مواعيد دورية.